服務條款

如何購買

▸▸如何購買?

1、點選上方連結:線上購買
2、選擇需要的商品數量
3、確認購買的商品與數量
4、按確認結帳後,填寫資料(若有多筆寄件地址也請一併填寫)
5、送出訂單
6、綠界付款

注意:商品需付款完成才算訂單成立喔!

訂購完畢後也可查詢訂單

退換貨方式

* 2023年3月最新

 

▸▸若西瓜該規格瓜量不足

 

因西瓜是農產品,每年的種植氣候都不一樣,有可能會因氣候影響,而導致當年度的西瓜某一規格瓜量不足。

 

例如,訂購30台斤的瓜,但因氣候影響導致我們30台斤瓜數量不足,瓜量不夠給所有訂單。

 

故自2023年開始,若有瓜量不夠的情況,我們會

1. 變更規格出瓜,並退差額。

2. 若已無瓜可出貨了,將全額退款。

 

若您要選擇不變更規格要退款,請在訂單備註中告知我們。

造成不便請見諒。

 

 

▸▸西瓜撞傷/有問題?該怎麼辦?

若商品因運送有任何問題(撞傷、凍傷、外箱破損等),請當下立刻跟黑貓反應!


或是開箱後發現西瓜有明顯撞傷、裂瓜、出水等狀況,請立即拍照+打電話給黑貓宅急便客服中心反應!


電話:412-8888 ( 手機請+02 )

 

#若有問題請於商品到貨兩天內回報喔
西瓜是農產品,無法保證每一顆都100%的完美,因為無法切開確認內部狀況,偶爾會有客人收到瑕疵瓜的情況發生
若是蔬果切開後,內裡有問題,如半邊黑掉可能是撞傷,味道不對可能是西瓜本身有生病等,

也請麻煩立即拍照+粉絲專頁傳照片給我們!有照片佐證才比較好判斷西瓜是什麼問題~
若是西瓜有問題,我們都會補寄一顆西瓜!

 

請在商品到貨後兩天內回報喔謝謝!

>>>>傳訊息給阿強西瓜粉絲專頁

 

 

不管是發生甚麼情況,我們都會非常努力與誠心地要解決問題!

請勿毫無證據的只用電話聯絡說西瓜不能吃,壞掉了,破掉了等,我們無法做補償動作喔!謝謝~


▸▸因故需取消訂單
若有需要取消已付款的訂單,請來訊告知
若為刷卡者,退款需扣除刷卡手續費2.8875%
若為轉帳者,非郵局帳號退款需扣除轉帳手續費15元



▸▸聯絡方式
1. 連絡電話:0911-333-793、0972-950-280
2. FB粉絲團:https://www.facebook.com/YuliXigua

3. FB粉專私訊 m.me/YuliXigua
4. Email:supermelon981@gmail.com

5. 官方Line帳號: @supermelon
 
>> 加入我們的官方Line更快接受訊息與聯繫
 
 
注意事項

【 購買前請詳閱注意事項 】

感謝您看完注意事項,購買商品即表示您同意我們的服務約定。

* 2023年3月最新

#配送前

▸▸若您寄送的地址為偏遠地區,黑貓將另收宅配運費$100/箱。

▸▸若您寄送的地址為外島,黑貓將另收宅配運費$190/箱。

▸▸外島配送使用海運,配送日可能會長達七天,因西瓜為水果商品,故配送外島將不適用售後服務(西瓜配送撞傷補寄等),請見諒

▸▸西瓜為農產品,看天吃飯無法確認確切的採收日期

▸▸瓜期開始每天採收每天寄出,出貨以訂單順序為主。

▸▸無法指定配送日期,有配送日期需求者請勿下訂

▸▸有不能收貨日期請一定要在備註註明(EX:假日不收貨)

➤接受同一筆訂單多顆西瓜分批寄送,但須注意越到後面可能會沒瓜,只能退款請見諒

➤無法隔2週以上的分批寄出(無法月底出瓜、無法6月再出瓜),建議間隔5天/10天

➤有不能收瓜的日期請一定要註明(EX:假日不收)

▸▸黑貓宅急便假日不收送貨物

▸▸瓜期出貨量大,等待期較長,請可以接受者再下訂

▸▸因人力不足無出貨通知請見諒,開始出貨會在粉專公告

▸▸西瓜是一顆寄一箱,所以一顆可以寄一個地址,不管幾顆幾個地址都沒關係,系統可填寫多筆地址(單筆訂單上限20筆)

▸▸提醒您預購商品須先付款才算訂購完成

 

#到貨後

▸▸西瓜是新鮮水果商品,請勿放太久才吃,會過熟退甜還會爛掉喔

▸▸收到商品後若有問題請於2天內拍照(西瓜剖面照、西瓜外箱、撞傷照片等多張),並回報我們,若間隔太多天則很難界定西瓜出事的原因,敬請配合。拜託拜託。

 

#其他

▸▸系統使用綠界/藍新線上付款,可選刷卡、ATM付款等

▸▸歡迎大家揪團購買!!! 歡迎公司行號大小企業來電洽詢~

▸▸揪團滿20顆以上方便您填寫資料建議使用Email來信下訂,請私訊或電洽我們索取訂購單

 

感謝您看完注意事項,購買商品即表示您同意我們的服務約定。

保鮮方式

▸▸保鮮方式

西瓜都是熟成才採收,收到後都可以剖開食用,若沒有馬上食用,可將西瓜置於通風陰涼處。

建議收到後3-4天內剖開食用為佳。

西瓜屬水果商品不建議久放,通常將西瓜置於通風陰涼處,可放置約七天,但因每個人家裡的存放環境不同,都是有影響的!無法保證每顆都能放七天哦~

若是已切開之西瓜,則應用保鮮膜將其密實包裹後,再放至冷藏蔬果區中保存,並於兩天內食用完畢(食感比較好)
西瓜一但切開,表面接觸空氣開始氧化,就會開始慢慢出水,味道也會慢慢變質
 
尚未切開的西瓜
如不知可擺放多久,可輕拍西瓜表面,
西瓜會發出聲響,手指會有回彈感,
聲響及回彈感會隨著天數慢慢變低,
當輕拍完全無聲音及無彈性時,
代表西瓜已過熟,就一定要馬上切開食用。
 
西瓜冷藏太久會流失水分及變質,
因此,如要吃冰涼之西瓜,
請於食用一至兩小時前再放進冰箱冷藏,
請勿將西瓜帶回家後馬上塞進冰箱。 
--------------------------------------

▸▸貼心提醒

切開之西瓜接觸空氣後會氧化變酸,因此西瓜於冰箱取出後,
須將冷藏西瓜表面之薄層削除,才不會吃到酸的西瓜喔! 
西瓜屬於水果農產品,建議越新鮮食用越好!

--------------------------------------